Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và tránh tình trạng hết hàng, EVI áp dụng chính sách đặt cọc giữ hàng như sau:

1. Mục đích của chính sách

• Giữ hàng cho khách trong thời gian cam kết.
• Đảm bảo sản phẩm không bị bán cho người khác trong khi khách hàng đang cân nhắc, sắp xếp thời gian hoặc tài chính.

2. Số tiền đặt cọc

• Mức đặt cọc tối thiểu: 100.000đ – 30% giá trị sản phẩm (tùy thuộc từng loại hàng).
• Số tiền đặt cọc sẽ được khấu trừ trực tiếp vào giá trị thanh toán khi mua hàng.

3. Thời gian giữ hàng

• Thời gian giữ hàng tối đa: 3 – 7 ngày làm việc, tùy theo thỏa thuận và loại sản phẩm.
• Sau thời gian trên nếu không nhận được thanh toán hoặc phản hồi, sản phẩm sẽ được hủy giữ hàng, và khoản cọc sẽ không được hoàn lại.

4. Hủy đặt cọc

• Không hoàn lại tiền cọc nếu khách hàng đơn phương hủy đơn hoặc không đến nhận hàng đúng hẹn.
• Nếu việc hủy do lỗi từ phía EVI (hết hàng, giao sai hàng…), chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền cọc.

5. Hình thức đặt cọc

• Chuyển khoản ngân hàng hoặc đặt trực tiếp tại cửa hàng.
• Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp chi tiết qua Zalo hoặc SMS.

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY MÓC VIỆT NAM
Hotline: 0385.513.985 | 0938.965.064
Email: dienmayevi@gmail.com
Địa chỉ: 367 Trường Chinh – Phường Tân Thới Nhất – Quận 12